ERP ve PMO Sözlüğü

Aşağıdaki terimler ERP ve PMO projelerinde sık geçer. Kitap tanımı değil; sahadaki gerçek anlamıyla, yönetici perspektifinden açıklanır.

Öne çıkan başlıklar

ERP ve danışmanlık PMO Canias ERP Proje yönetişimi

Go-live

Tanım: Yeni ERP sisteminin gerçek iş süreçlerinde aktif kullanıma alındığı canlı geçiş anı. Test ortamından üretim kullanımına geçiştir.
Yaygın yanlış anlama: “Go-live = proje bitti” sanılır. Oysa go-live, hypercare ve stabilizasyon döneminin başladığı eşiktir.
Yönetici için: Go-live kararını yalnız teknik hazırlıkla vermeyin. Veri doğruluğu, rollback, destek masası, hypercare ekibi ve sponsor iletişimi yazılı olmalı.

Bu terimi uygulamada nereye bağlamalı

Go-live tanımı tek başına yetmez; rehber, ilgili yazı ve kaynakla birlikte anlam kazanır.

İlgili rehber

Go-live readiness rehberi

Hazırlık ve cutover tarafını rehber olarak okumak için.

Devam et →

İlgili okuma

Canias go-live

Canlı geçişin gerçek saha baskısını okumak için.

Devam et →

İlgili kaynak

Kaynaklar ve checklistler

Bu konuyu somut bir checklist, karar notu veya indirilebilir materyalle derinleştirmek için kaynaklar yüzeyine geçin.

Devam et →

Hypercare

Tanım: Canlı geçiş sonrası sistemin, kullanıcıların, verinin ve kritik süreçlerin yoğun biçimde izlendiği destek ve stabilizasyon dönemi.
Yaygın yanlış anlama: Sadece IT veya danışman desteği sanılır. Aslında süreç sahibi, süper kullanıcı, destek masası, PMO ve sponsor birlikte çalışmadığında hypercare uzar.
Yönetici için: Hypercare çıkışını takvime değil exit criteria’ya bağlayın: kritik açıklar, veri tutarlılığı, kullanıcı adaptasyonu, destek devri ve yeni taleplerin ayrışması.

Hypercare sonrası okumalar

Hypercare terimini pratikte delivery ve destek yükünden ayırmak için bu yüzeylere gidin.

İlgili okuma

Hypercare nedir?

Terimin saha karşılığını derinleştirmek için.

Devam et →

İlgili rehber

Go-live readiness rehberi

Hypercare öncesi hazırlık düzenini okumak için.

Devam et →

Temas

Bu konu aktif bir ihtiyaçsa konuşalım

Okuduğunuz konu bugünkü proje, sponsor kararı veya hazırlık baskısıyla örtüşüyorsa doğrudan temas kurabilirsiniz.

Devam et →

Fit-Gap

Tanım: ERP projelerinde kurum ihtiyacı ile sistem standardı arasındaki uyum ve farkları analiz edip kapsam, süreç, geliştirme veya fazlama kararına dönüştüren çalışma.
Yaygın yanlış anlama: Her gap geliştirme talebidir sanılır. Doğru Fit-Gap, standarda uyum, süreç değişikliği, konfigürasyon, geliştirme, fazlama ve vazgeçme kararlarını ayırır.
Yönetici için: Fit-Gap kapanmadan önce her fark için iş değeri, efor, canlı geçiş etkisi, karar sahibi ve faz kararı netleşmiş olmalı.

Fit-gap teriminden sonra

Terimin uygulamadaki ağırlığını rehber ve saha yazısıyla birlikte okumak gerekir.

İlgili rehber

Canias ERP'de fit-gap rehberi

Analizden kabul netliğine geçmek için.

Devam et →

İlgili okuma

Canias fit-gap

Saha yorumu ve yönetsel etkileri görmek için.

Devam et →

Temas

Bu konu aktif bir ihtiyaçsa konuşalım

Okuduğunuz konu bugünkü proje, sponsor kararı veya hazırlık baskısıyla örtüşüyorsa doğrudan temas kurabilirsiniz.

Devam et →

Steering Committee (Yönlendirme Komitesi)

Tanım: Proje yönünü ve öncelikleri belirleyen üst düzey karar mercii. Sponsorlar, iş birimi liderleri ve proje yöneticisi katılır.
Yaygın yanlış anlama: Statü sunumu yapılan toplantı sanılır. Oysa steering’in işi statü dinlemek değil, karar vermektir.
Yönetici için: Her steering’e 2–3 açık karar maddesiyle girin. Karar alınmayan toplantı steering değildir.

Steering committee sonrası

Terimin karar düzeni tarafını rehber ve PMO bağlamıyla birlikte okumak daha verimli olur.

İlgili rehber

Steering committee rehberi

Toplantı değil karar düzeni mantığını rehberden okumak için.

Devam et →

Yönetişim

PMO ve karar düzenine bakın

Konu risk, karar düzeni veya steering disipliniyle bağlantılıysa PMO yüzeyi daha yapısal bir devam noktasıdır.

Devam et →

Temas

Bu konu aktif bir ihtiyaçsa konuşalım

Okuduğunuz konu bugünkü proje, sponsor kararı veya hazırlık baskısıyla örtüşüyorsa doğrudan temas kurabilirsiniz.

Devam et →

PMO (Project Management Office)

Tanım: PMO, Project Management Office yani Proje Yönetim Ofisi anlamına gelir. Projelerin yönetişim, standart, raporlama, risk görünürlüğü ve karar hattını kuran yapıdır.
Yaygın yanlış anlama: PMO sadece rapor toplar sanılır. İyi PMO rapor değil, karar üretir; fit-gap, go-live ve hypercare gibi kritik eşiklerde darboğazları sponsora görünür kılar.
Yönetici için: PMO’dan yalnız durum raporu istemeyin; karar bekleyen konular, sahiplik boşlukları, sponsor müdahalesi gerektiren riskler ve kapanış kriterleri de görünür olmalı.

PMO teriminden sonra

PMO tanımı, uygulama çerçevesi ve karar mekanizmasıyla birlikte anlam kazanır.

Yönetişim

PMO ve karar düzenine bakın

Konu risk, karar düzeni veya steering disipliniyle bağlantılıysa PMO yüzeyi daha yapısal bir devam noktasıdır.

Devam et →

İlgili rehber

PMO rehberleri

Bu konuyu daha yapısal okumak için rehberler tarafında checklist, karar çerçevesi ve uygulama düzenini birlikte bulursunuz.

Devam et →

Temas

Bu konu aktif bir ihtiyaçsa konuşalım

Okuduğunuz konu bugünkü proje, sponsor kararı veya hazırlık baskısıyla örtüşüyorsa doğrudan temas kurabilirsiniz.

Devam et →

Project Management Office

Tanım: PMO'nun İngilizce açılımıdır. Kurumda proje yönetimi standartlarını, portföy görünürlüğünü ve karar mekanizmasını destekleyen ofis veya yönetişim yapısını ifade eder.
Yaygın yanlış anlama: Sadece metodoloji dokümanı üreten bir destek birimi sanılır. Oysa değer, karar ve sahiplik disiplinini işletmesinden gelir.
Yönetici için: Project Management Office kurarken önce isim değil karar akışı tasarlayın: hangi konu hangi seviyede, hangi veriye bakılarak karara bağlanacak?

Proje Yönetim Ofisi

Tanım: PMO'nun Türkçe karşılığıdır. Projelerde standart, görünürlük, risk yönetimi, raporlama dili ve sponsor karar düzenini kuran organizasyonel yapıdır.
Yaygın yanlış anlama: Proje yöneticilerinin yerine geçer sanılır. Proje Yönetim Ofisi projeyi yönetmez; proje yönetiminin daha tutarlı ve görünür işlemesini sağlar.
Yönetici için: Proje Yönetim Ofisi'nin başarısını rapor sayısıyla değil, kararların daha erken alınması ve sahiplik boşluklarının azalmasıyla ölçün.

PMO Manager

Tanım: PMO'nun çalışma düzenini, raporlama standardını, risk görünürlüğünü, karar mekanizmasını ve paydaş hizasını yöneten roldür.
Yaygın yanlış anlama: Sadece rapor isteyen veya toplantı organize eden kişi sanılır. Güçlü PMO Manager, bilginin karar ve aksiyona dönüşmesini sağlar.
Yönetici için: PMO Manager'dan yalnız durum raporu istemeyin; karar bekleyen konular, sahiplik boşlukları ve sponsor müdahalesi gerektiren riskleri de isteyin.

Proje yönetişimi

Tanım: Projede kararların nasıl alınacağını, kimin hangi yetkiye sahip olduğunu, risk ve değişikliklerin hangi düzende yönetileceğini tanımlayan yönetim çerçevesidir.
Yaygın yanlış anlama: Proje planı veya toplantı takvimiyle karıştırılır. Yönetişim, planın üstündeki karar ve hesap verebilirlik sistemidir.
Yönetici için: Proje yönetişimini değerlendirirken şu soruya bakın: kritik kararlar doğru seviyede, zamanında ve kayıtlı şekilde alınıyor mu?

Adam-gün

Tanım: Bir kişinin bir iş gününü tümüyle o işe ayırması karşılığı efor birimi. Tahmin ve fiyatlamada temel ölçü.
Yaygın yanlış anlama: Takvim günüyle karıştırılır. 20 adam-gün 1 kişiyse 1 ay, 5 kişiyse 4 iş günüdür — ama paralelleşemeyen işte bu eşitlik bozulur.
Yönetici için: Tahminleri sadece toplam adam-gün olarak alma; kritik yol üzerinde hangi rol, hangi hafta yüklü, bunu da iste.

Adam-gün tahmini için devam noktası

Terimin kendisinden sonra rehber ve uygulama çerçevesi gerekir.

İlgili rehber

Adam-gün tahminleme rehberi

Tahminin sahada nasıl okunacağını görmek için.

Devam et →

Çerçeve

ERP çerçevesine geri dönün

Tek bir başlıktan daha geniş ERP resmine, sponsor gündemine ve delivery hattına geçmek için ERP yüzeyi doğru noktadır.

Devam et →

Temas

Bu konu aktif bir ihtiyaçsa konuşalım

Okuduğunuz konu bugünkü proje, sponsor kararı veya hazırlık baskısıyla örtüşüyorsa doğrudan temas kurabilirsiniz.

Devam et →

TROIA Web Service

Tanım: Canias ERP’nin dış sistemlerle entegrasyon için sunduğu servis katmanı. Başka uygulamaların Canias iş mantığını HTTP üzerinden çağırmasına izin verir.
Yaygın yanlış anlama: Basit bir API wrapper sanılır. Oysa doğru kullanım iş mantığının servis tarafında doğrulanmasını ve loglanmasını gerektirir.
Yönetici için: Entegrasyon projelerinde servis envanterini ve SLA beklentisini baştan yazdırın. Servis sayısı projenin karmaşıklık göstergesidir.

TROIA için sonraki adımlar

Terimden sonra rehber ve teknik insight katmanı daha çok değer üretir.

İlgili rehber

TROIA Web Service rehberi

Session, callService ve response mantığını tek yerde okumak için.

Devam et →

İlgili okuma

TROIA callService()

Teknik akış mantığını daha hızlı okumak için.

Devam et →

İlgili kaynak

Kaynaklar ve checklistler

Bu konuyu somut bir checklist, karar notu veya indirilebilir materyalle derinleştirmek için kaynaklar yüzeyine geçin.

Devam et →

Kickoff

Tanım: Projenin resmi başlangıç toplantısı. Hedef, kapsam, rol dağılımı, takvim ve iletişim kuralları hizalanır.
Yaygın yanlış anlama: Moral/tanışma toplantısı sanılır. İyi kickoff aslında ilk risk ve kapsam pazarlığının yapıldığı yerdir.
Yönetici için: Kickoff çıktısı tek bir slayt özetiyle sabitlensin: amaç, kapsam dışı, karar ritmi, sponsor eskalasyon hattı.

Kickoff sonrasında

Kickoffu yalnız başlangıç toplantısı gibi okumamak için ilgili yazı ve ERP çerçevesi faydalıdır.

İlgili okuma

ERP kickoff yazısı

Kickoffun sahadaki ağırlığını daha net görmek için.

Devam et →

Çerçeve

ERP çerçevesine geri dönün

Tek bir başlıktan daha geniş ERP resmine, sponsor gündemine ve delivery hattına geçmek için ERP yüzeyi doğru noktadır.

Devam et →

Temas

Bu konu aktif bir ihtiyaçsa konuşalım

Okuduğunuz konu bugünkü proje, sponsor kararı veya hazırlık baskısıyla örtüşüyorsa doğrudan temas kurabilirsiniz.

Devam et →

Cutover

Tanım: Eski sistemden yeni sisteme geçişin planlandığı ve yürütüldüğü pencere. Veri göçü, açılış bakiyeleri, paralel çalışma ve kesinti yönetimi burada olur.
Yaygın yanlış anlama: Tek bir hafta sonu işi sanılır. Gerçekte cutover haftalar öncesinden provalı yürütülür.
Yönetici için: En az iki cutover provası yapın ve her provanın sonunda go/no-go kriterlerini güncelleyin. Prova yapılmamış cutover yüksek risklidir.

Cutover sonrası okumalar

Cutover konusu rehber, go-live yazısı ve kaynak katmanıyla birlikte daha işlevsel hale gelir.

İlgili rehber

Go-live readiness rehberi

Cutover ve rollback disiplinini rehberden okumak için.

Devam et →

İlgili okuma

Canias go-live

Cutoverun canlı geçiş baskısıyla nasıl birleştiğini görmek için.

Devam et →

İlgili kaynak

Kaynaklar ve checklistler

Bu konuyu somut bir checklist, karar notu veya indirilebilir materyalle derinleştirmek için kaynaklar yüzeyine geçin.

Devam et →

RAID (Risk, Assumption, Issue, Dependency)

Tanım: Proje yönetiminde risk, varsayım, açık sorun ve bağımlılıkların tek bir kütüğe işlendiği temel yönetişim aracı.
Yaygın yanlış anlama: RAID bir risk listesidir sanılır. Oysa asıl değer varsayımlar ve bağımlılıklar kolonundadır; çoğu aksaklık oradan çıkar.
Yönetici için: Her steering’e RAID’den en fazla 5 öğe taşıyın. Listenin tamamı değil, karar bekleyenler gündem olmalı.

Bu yönetişim teriminden sonra

Terim tek başına yetmez; PMO ve ilgili rehber katmanıyla birlikte daha kullanımlı hale gelir.

Yönetişim

PMO ve karar düzenine bakın

Konu risk, karar düzeni veya steering disipliniyle bağlantılıysa PMO yüzeyi daha yapısal bir devam noktasıdır.

Devam et →

İlgili rehber

Rehberler içinde devam edin

Bu konuyu daha yapısal okumak için rehberler tarafında checklist, karar çerçevesi ve uygulama düzenini birlikte bulursunuz.

Devam et →

Temas

Bu konu aktif bir ihtiyaçsa konuşalım

Okuduğunuz konu bugünkü proje, sponsor kararı veya hazırlık baskısıyla örtüşüyorsa doğrudan temas kurabilirsiniz.

Devam et →

Stage-gate (Aşama kapısı)

Tanım: Projenin bir fazdan diğerine geçebilmesi için net kriterlerle verilen onay noktası. Sponsor veya steering tarafından açılır.
Yaygın yanlış anlama: Formalite bir imza sanılır. İşleyen stage-gate “hayır” ya da “koşullu evet” diyebilir; her zaman geçirmez.
Yönetici için: Gate kriterlerini proje başında yazdırın. Gate’te kriter tartışılırsa proje yönetişimi zayıf demektir.

Bu yönetişim teriminden sonra

Terim tek başına yetmez; PMO ve ilgili rehber katmanıyla birlikte daha kullanımlı hale gelir.

Yönetişim

PMO ve karar düzenine bakın

Konu risk, karar düzeni veya steering disipliniyle bağlantılıysa PMO yüzeyi daha yapısal bir devam noktasıdır.

Devam et →

İlgili rehber

Rehberler içinde devam edin

Bu konuyu daha yapısal okumak için rehberler tarafında checklist, karar çerçevesi ve uygulama düzenini birlikte bulursunuz.

Devam et →

Temas

Bu konu aktif bir ihtiyaçsa konuşalım

Okuduğunuz konu bugünkü proje, sponsor kararı veya hazırlık baskısıyla örtüşüyorsa doğrudan temas kurabilirsiniz.

Devam et →

Change Request (Değişiklik talebi)

Tanım: Kabul edilmiş kapsam, süre veya bütçeyi değiştirmek için resmi olarak açılan talep. Etki analizi, fiyat ve onay zincirinden geçer.
Yaygın yanlış anlama: Bürokrasi sanılır ve sözlü olarak ilerlenir. Oysa sözlü ilerletilen değişiklikler go-live sonrası en büyük çatışma kaynağıdır.
Yönetici için: CR kuralını kickoff’ta yazın: kim açar, kaç günde değerlendirilir, hangi eşikten sonra steering onayı gerekir.

Bu yönetişim teriminden sonra

Terim tek başına yetmez; PMO ve ilgili rehber katmanıyla birlikte daha kullanımlı hale gelir.

Yönetişim

PMO ve karar düzenine bakın

Konu risk, karar düzeni veya steering disipliniyle bağlantılıysa PMO yüzeyi daha yapısal bir devam noktasıdır.

Devam et →

İlgili rehber

Rehberler içinde devam edin

Bu konuyu daha yapısal okumak için rehberler tarafında checklist, karar çerçevesi ve uygulama düzenini birlikte bulursunuz.

Devam et →

Temas

Bu konu aktif bir ihtiyaçsa konuşalım

Okuduğunuz konu bugünkü proje, sponsor kararı veya hazırlık baskısıyla örtüşüyorsa doğrudan temas kurabilirsiniz.

Devam et →

Hyper-care

Tanım: Hypercare teriminin tireli yazımıdır. ERP canlı geçiş sonrası yoğun destek ve stabilizasyon dönemini ifade eder.
Yaygın yanlış anlama: Farklı bir metodoloji sanılabilir. Hyper-care ve hypercare aynı saha dönemini anlatır.
Yönetici için: Yazım farkına takılmayın; önemli olan destek dönemi için sahiplik, öncelik, kapanış kriteri ve sponsor görünürlüğünün net olmasıdır.

Hipercare

Tanım: Hypercare teriminin Türkçede sık görülen yanlış/yerelleşmiş yazımıdır. Anlam olarak canlı geçiş sonrası yoğun destek dönemine karşılık gelir.
Yaygın yanlış anlama: Sadece çağrı merkezi desteği gibi düşünülebilir. Sahada hipercare; süreç, veri, kullanıcı ve karar disiplinidir.
Yönetici için: Terimi nasıl yazdığınızdan çok, açık kayıtların sınıfı, aksiyon sahibi ve kapanış kriteri net mi ona bakın.

Hypercare exit criteria

Tanım: Hypercare döneminin normal destek modeline ne zaman devredileceğini belirleyen kapanış ölçütleri.
Yaygın yanlış anlama: Açık hata sayısı azaldığında otomatik kapanır sanılır. Oysa süreç stabilitesi, kullanıcı sahipliği, destek SLA’leri ve karar kapanışı da gerekir.
Yönetici için: Exit criteria’yı go-live öncesi yazın. Canlı sonrası yorgunluk başladığında kapanış ölçütü tartışmak geç kalmış bir tartışmadır.

Fit Gap / Fitgap

Tanım: Fit-Gap teriminin boşluklu veya bitişik yazımlarıdır.
Yaygın yanlış anlama: Yazım farkı farklı çalışma türü gibi algılanabilir. Fit gap, fit-gap ve fitgap pratikte aynı karar disiplinine işaret eder.
Yönetici için: Dokümanda tek yazımı standardize edin; ama içerikte kullanıcıların aradığı varyasyonları doğal şekilde karşılayın.

Gap analysis

Tanım: Mevcut durum ile hedef durum arasındaki boşlukların analiz edilmesidir. ERP bağlamında Fit-Gap, gap analysis yaklaşımını sistem standardı ve kapsam kararıyla birlikte ele alır.
Yaygın yanlış anlama: Sadece eksik listesi sanılır. Eksik listesi karar üretmiyorsa analiz tamamlanmış sayılmaz.
Yönetici için: Gap analysis çıktısını aksiyon, sahiplik, efor ve karar takvimine bağlamadan kapatmayın.

Canias ERP

Tanım: Kurumsal kaynak planlama süreçlerinde kullanılan ERP platformudur. Proje bağlamında süreç, veri, yetki, entegrasyon, fit-gap, go-live ve hypercare disipliniyle birlikte ele alınmalıdır.
Yaygın yanlış anlama: Sadece yazılım kurulumu gibi düşünülür. ERP projesi, kurumun çalışma düzenini ve sahiplik yapısını da test eder.
Yönetici için: Canias ERP projesinde ürün fonksiyonuna bakarken süreç kararı, veri sahipliği, fit-gap kapsamı ve canlı geçiş hazırlığını aynı masada izleyin.

ERP danışmanı

Tanım: ERP projelerinde süreç, veri, kullanıcı, sistem ve karar noktalarını birlikte okuyarak çözümün sahada çalışmasını sağlayan profesyonel.
Yaygın yanlış anlama: Sadece ERP ekranlarını anlatan kişi sanılır. Oysa iyi danışman ihtiyacı netleştirir, fit-gap kararını destekler, test ve canlı geçişte sonucu taşır.
Yönetici için: Danışmandan yalnız çözüm anlatımı değil; risk, veri sahipliği, kabul kriteri ve canlı geçiş etkisini de görünür kılmasını isteyin.

ERP danışmanı teriminden sonra

Terim kısa tanım verir; ana görevler, rol ayrımları ve kıdemlenme çizgisi için ana ERP danışmanı rehberi daha doğru devam noktasıdır.

İlgili okuma

ERP danışmanı nedir?

Ana tanım, görevler, ERP uzmanı farkı ve canlı geçiş sorumluluğu için.

Devam et →

İlgili okuma

ERP danışmanlığında saha tecrübesi

Ürün bilgisinin sahada nasıl değer ürettiğini okumak için.

Devam et →

İlgili rehber

ERP ve dönüşüm rehberi

Rolü daha geniş ERP dönüşüm çerçevesinde okumak için.

Devam et →

ERP danışmanlığı

Tanım: Kurumun iş süreçlerini ERP üzerinde uygulanabilir hale getirmek için analiz, tasarım, fit-gap, eğitim, test, canlı geçiş ve stabilizasyon desteği verme işi.
Yaygın yanlış anlama: Saat veya gün satın alma işi gibi görülür. Danışmanlık gerçek değerini müşteri tarafında karar, veri, test ve sahiplik karşılığı varsa üretir.
Yönetici için: Danışmanlık alırken sadece süreye değil; sonuç, kapsam, kabul, veri hazırlığı ve müşteri ekibinin vereceği karşılığa bakın.

ERP danışmanı teriminden sonra

Terim kısa tanım verir; ana görevler, rol ayrımları ve kıdemlenme çizgisi için ana ERP danışmanı rehberi daha doğru devam noktasıdır.

İlgili okuma

ERP danışmanı nedir?

Ana tanım, görevler, ERP uzmanı farkı ve canlı geçiş sorumluluğu için.

Devam et →

İlgili okuma

ERP danışmanlığında saha tecrübesi

Ürün bilgisinin sahada nasıl değer ürettiğini okumak için.

Devam et →

İlgili rehber

ERP ve dönüşüm rehberi

Rolü daha geniş ERP dönüşüm çerçevesinde okumak için.

Devam et →

ERP uzmanı

Tanım: Kurum içinde ERP sisteminin sürekliliği, kullanıcı desteği, raporlama, iyileştirme talepleri ve süreç takibiyle ilgilenen rol.
Yaygın yanlış anlama: Her zaman ERP danışmanıyla aynı rol sanılır. Bazı kurumlarda yakın çalışırlar; ancak uzman daha çok iç sürekliliğe, danışman ise proje teslimine yakın konumlanır.
Yönetici için: ERP uzmanı ile danışman arasındaki sorumluluk sınırını netleştirin; aksi halde destek, geliştirme ve proje işleri birbirine karışır.

ERP danışmanı teriminden sonra

Terim kısa tanım verir; ana görevler, rol ayrımları ve kıdemlenme çizgisi için ana ERP danışmanı rehberi daha doğru devam noktasıdır.

İlgili okuma

ERP danışmanı nedir?

Ana tanım, görevler, ERP uzmanı farkı ve canlı geçiş sorumluluğu için.

Devam et →

İlgili okuma

ERP danışmanlığında saha tecrübesi

Ürün bilgisinin sahada nasıl değer ürettiğini okumak için.

Devam et →

İlgili rehber

ERP ve dönüşüm rehberi

Rolü daha geniş ERP dönüşüm çerçevesinde okumak için.

Devam et →

ERP proje yöneticisi

Tanım: ERP projesinde kapsam, zaman, risk, paydaş, karar ve teslimat düzenini yöneten rol.
Yaygın yanlış anlama: Danışmanın yaptığı işi takip eden idari rol sanılır. Oysa proje yöneticisi karar düzenini ve sahiplik hattını taşır.
Yönetici için: Danışman çözümü taşır; proje yöneticisi karar düzenini taşır. Bu iki rolü birbirinin yerine koymayın.

Anahtar kullanıcı

Tanım: ERP projesinde iş birimi bilgisini proje ekibine taşıyan, test ve kabulde aktif rol alan, canlı kullanımda ilk destek noktası olan kullanıcı.
Yaygın yanlış anlama: Sadece eğitim alan kullanıcı sanılır. Anahtar kullanıcı, sürecin sahadaki temsilcisidir.
Yönetici için: Anahtar kullanıcıyı geç seçmeyin; fit-gap, test, eğitim ve hypercare hattına baştan dahil edin.

Süreç sahibi

Tanım: Bir iş sürecinin nasıl işleyeceğine, hangi standardın kabul edileceğine ve hangi kararların alınacağına sahip çıkan iş rolü.
Yaygın yanlış anlama: Toplantıya katılan herhangi bir kullanıcı sanılır. Süreç sahibi karar vermeyen yerde ERP tasarımı askıda kalır.
Yönetici için: Süreç sahibinin karar yetkisi, onay sınırı ve canlı geçişteki sorumluluğu yazılı olmalı.

Master data

Tanım: ERP sisteminde malzeme, cari, ürün ağacı, rota, hesap, müşteri, tedarikçi gibi süreçlerin temelini oluşturan ana veri.
Yaygın yanlış anlama: Tek seferlik veri aktarımı işi sanılır. Master data kalitesi düşükse süreç, rapor ve entegrasyon kalitesi de düşer.
Yönetici için: Master data için sahip, kalite kuralı, onay akışı ve canlı geçiş öncesi kontrol listesi belirleyin.

Veri sahipliği

Tanım: ERP verisinin kim tarafından oluşturulacağı, doğrulanacağı, güncelleneceği ve kalitesinden kimin sorumlu olacağının net olması.
Yaygın yanlış anlama: IT veya danışman sorumluluğu sanılır. Veri çoğu zaman iş biriminin sahiplenmesi gereken operasyonel bir karardır.
Yönetici için: Veri sahipliği net değilse canlı geçişte sorun teknik gibi görünür ama kök neden organizasyonel kalır.

Canlı geçiş

Tanım: ERP projesinde yeni sistemin gerçek iş süreçlerinde kullanılmaya başlandığı go-live anı.
Yaygın yanlış anlama: Projenin bittiği gün sanılır. Oysa canlı geçiş, kullanıcı, veri, süreç ve destek düzeninin sahada test edilmeye başladığı eşiktir.
Yönetici için: Canlı geçişe yalnız tarih olarak bakmayın; test kabulü, veri kontrolü, rollback, hypercare ekibi ve karar sahipliği hazır olmalı.

İlgili içerikler

İlgili rehber

Rehberler içinde devam edin

Bu konuyu daha yapısal okumak için rehberler tarafında checklist, karar çerçevesi ve uygulama düzenini birlikte bulursunuz.

Devam et →

İlgili kaynak

Kaynaklar ve checklistler

Bu konuyu somut bir checklist, karar notu veya indirilebilir materyalle derinleştirmek için kaynaklar yüzeyine geçin.

Devam et →

Temas

Bu konu aktif bir ihtiyaçsa konuşalım

Okuduğunuz konu bugünkü proje, sponsor kararı veya hazırlık baskısıyla örtüşüyorsa doğrudan temas kurabilirsiniz.

Devam et →